Afin d’obtenir l’assistance nécessaire à votre compte, obtenez le numéro téléphonique, les heures d’ouverture, apprêtez les informations importantes et notez les instructions du service client de Qonto. En cas de besoin d’une solution bancaire efficace et adaptée à vos objectifs professionnels, optez pour Qonto qui vous propose un service financier en ligne réservé aux entreprises. Il est possible de sentir le besoin de passer un appel téléphonique à Qonto pour avoir des informations. Cet article nous édifiera par le biais d’un guide assez pratique sur la manière de contacter Qonto pour être convenablement assisté.
Sommaire
Obtenir le numéro de téléphone approprié du service client de Qonto
L’étape la plus importante pour pouvoir communiquer avec la structure financière Qonto au téléphone est d’obtenir le vrai numéro de téléphone. Pour y parvenir, il faut se rendre sur le site officiel de Qonto où sont mentionnées les informations relatives à son numéro de téléphone.
La seconde alternative est de consulter les documents relatifs à votre compte Qonto afin de trouver le contact téléphonique de l’assistance pour ceux qui possèdent déjà un compte. Après avoir obtenu le numéro approprié de Qonto, il faut se renseigner sur les horaires de services de l’assistance pour ne pas appeler dans le vide.
Se renseigner sur les horaires d’ouverture de l’assistance de Qonto
Une fois le numéro de téléphone approprié en votre possession, vous devez procéder à la vérification des horaires de travail du service clientèle de Qonto. Les horaires de travail peuvent changer selon les jours de la semaine ou selon d’autres critères. Il est capital d’avoir une idée claire des heures d’ouverture de l’assistance pour contacter au moment approprié Qonto. Que ce soit pour faire un prêt express ou pour accéder à tout autre service, il faut connaître les horaires. Après cette étape très importante, vous devez apprêter certaines informations essentielles avant de lancer votre appel en direction de Qonto.
Apprêter les informations nécessaires
Il est important d’avoir la totalité des informations pertinentes que le téléconseiller peut vous demander avant de lancer votre appel. Il peut s’agir par exemple du nom d’utilisateur, du numéro de téléphone ou numéro de compte pour ceux qui en possèdent déjà ou tout autre renseignement relatif à votre inquiétude. Si vous voulez changer de banque par exemple ou pour tout autre service, avoir ces renseignements sous les yeux vous évitera de perdre du temps et vous permettra de bénéficier d’une meilleure assistance. Dès que vous avez ces informions à porter de main, vous pouvez effectuer votre appel en toute quiétude.
Composer et lancer le numéro de téléphone de Qonto
Après avoir obtenu le bon numéro de téléphone, les heures d’ouverture et apprêté les informations pertinentes, vous pouvez lancer le numéro de téléphone et effectuer votre appel en direction de Qonto. Pour le faire, vous pouvez vous servir de votre téléphone portable ou fixe. Une fois en ligne avec votre correspondant, vous devez détailler votre préoccupation.
Suivre les instructions du téléconseiller de Qonto et prendre note
Pendant votre appel téléphonique, vous devez prêter oreilles attentives à votre interlocuteur, notez les conseils et au besoin posez des questions liées à votre préoccupation pour élucider les zones d’ombre. Il est possible qu’il vous exige des informations complémentaires.
Ce guide détaillé vous permettra de contacter Qonto avec succès afin d’être assisté convenablement.
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Passionné par l’économie et les nouvelles technologies, Gabriel est spécialisé dans les marchés financiers et l’actualité des entreprises.
