Qonto donne la possibilité d’entrer en contact avec elle afin de poser des questions ou faire des requêtes. Pour le faire, il faut connaître les différents moyens pour contacter la structure. Cet article vous y aidera.
Sommaire
Qu’est-ce que Qonto ?
Avant de pouvoir entrer en contact avec Qonto, il faut un minimum d’informations sur la structure. Qonto est une néo banque. Pour faire simple, il s’agit d’un établissement de paiement qui opère sous le contrôle de la Banque de France. C’est donc une structure qui opère dans le secteur de l’économie et des finances.
La néo banque Qonto se différencie beaucoup des structures de financement classique qui sont sur le marché. Sa particularité réside dans le fait qu’elle est en ligne et ne possède aucune agence physique. Toutes les opérations (gestion de compte, transactions) se réalisent grâce à internet. Elle permet aux entreprises de gagner énormément de temps et d’éviter toute paperasse des services bancaires classiques.
Qonto ne se définit pas uniquement comme une néo banque. C’est également une structure qui aide les PME et startups à mieux gérer leur volet financier. Elles pourront par exemple :
- Synchroniser leur compte Qonto avec diverses applications de comptabilité ;
- Se connecter à Qonto avec des niveaux d’accréditation différents et mieux gérer les finances ;
- Disposer d’outils nécessaires à la gestion conséquente des factures et frais divers ;
- Mieux gérer les flux de trésorerie.
Qui peut s’offrir les services Qonto ?
Qonto propose ses services à tous les professionnels qui souhaitent recevoir, envoyer de l’argent. Cette néo banque aide également à la gestion de la trésorerie. De façon particulière, vous pouvez bénéficier des services de Qonto si :
- Vous êtes une banque traditionnelle ;
- Un entrepreneur indépendant ;
- Un freelance ;
- Une société indépendamment de votre statut juridique (SARL, SA, SASU et autres).
Comment contacter Qonto en cas de besoin ?
En tant que professionnel de tout bord, il est possible que vous ayez un besoin d’informations supplémentaires se rapportant à votre compte bancaire et à sa gestion. Dans ce cas d’espèce, il est préférable de contacter Qonto. À cet effet, cette néo banque a mis à votre disposition plusieurs moyens.
La toute première possibilité, c’est via son site web. Sur cette dernière, il existe une foire aux questions qui contient un certain nombre de réponses. En cas de non-satisfaction, il est possible d’entamer un chat. Vous bénéficiez donc d’une assistance personnalisée au niveau du support client.
La seconde possibilité pour contacter Qonto, c’est de vous rendre sur les réseaux sociaux. Cette banque en ligne est également bien connue sur ce plan. Elle dispose de plusieurs pages, notamment sur Instagram, Facebook, LinkedIn ou encore Twitter. Vous n’avez qu’à rechercher Qonto dans la barre de recherche de ces réseaux sociaux et vous pourrez les contacter.
Qonto est aussi joignable par mail. L’adresse [email protected] est le moyen par lequel il faut écrire pour avoir une réponse en retour.
Pour finir, vous pouvez appeler directement Qonto du lundi au samedi, de 9 h à 18 h. Le service client est joignable au +33 1 76 41 03 09 ou au +33 1 76 41 03 08.
En somme, la néo banque Qonto est une solution pour les professionnels en matière de gestion financière. Elle aide les petites et grandes structures à progresser et à obtenir une facilité dans leur gestion. Qonto, c’est également une banque en ligne qui met à la disposition de ses abonnés plusieurs moyens d’interagir avec elle.
